Soporte tecnológico y Consultoría

Cuente con profesionales calificados para soporte tecnológico con un nivel de excelencia y soluciones eficientes a la medida de su empresa.

Para abrir un ticket por correo electrónico, envíelo a soporte@netnews.com.py poniendo en el asunto el nombre de su empresa y el asunto principal de su solicitud. En la descripción detalla todo sobre la llamada.

Sobre Nosotros

Somos una empresa especializada en aplicar soluciones tecnológicas, formada por especialistas con amplio conocimiento en el área.

  • Contamos con amplia experiencia gerencial en empresas de TI de alto valor agregado;
  • Trabajamos enfocados en Ti como un entorno de misión crítica;
  • ¡Estabilidad y seguridad garantizan un mejor rendimiento para su negocio!

Contamos con una gama de productos compatibles con las demandas de TI de los diferentes segmentos del mercado, de grandes empresas como industrias y bancos que tienen cientos de servidores y cientos de estaciones de trabajo desde el trabajo hasta empresas más pequeñas con un solo servidor y unas pocas computadoras.

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Gestión y estrategia. ¿Cómo le va a su empresa hoy?

¿Está su parque de máquinas optimizado para lograr el mejor rendimiento? Computadoras infrautilizadas y falta de mantenimiento las medidas preventivas generan pérdidas de productividad y causan muchas molestias.

  • 01 Operamos en varias sucursales.

    Desde un parque de máquinas en una pequeña empresa, hasta grandes empresas, ¡marcamos la diferencia!.

  • ¿Cuál es el tiempo de desaprobación de sus servidores? ¿Tiene su empresa algún plan para actualizar o reemplazar ¿Equipo obsoleto de relevancia para su negocio? .

  • Cada parque de máquinas tiene un software que lo gestiona. Algunas empresas no se preocupan por la regularización del software y sus licencias. A pesar de ser un tema tabú para muchas empresas, es un tema de singular importancia. Con la planificación adecuada, este costo puede ser beneficioso para su empresa. ¡Evita multas y problemas futuros!

 
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Servicio

La incorporación de tecnología en los sectores de su empresa debe verse como una estrategia operativa para cumplir con las expectativas clientes y mejorar el rendimiento de su equipo.

Soporte

Contamos con equipo de soporte local, remoto, 24x7, sistemas operativos, firewall, herramientas de producción, control, sistema de correo electrónico y sitio web. -> ¡Soporte necesario, es con Netnews!

Servidores Windows

Si su empresa utiliza soluciones de Microsoft, podemos ayudarlo. Controlador de dominio y políticas de grupo.

Backup

Copia de seguridad incremental diferencial con política diaria, horaria, semanal y mensual. Servidor de respaldo local y/o con redundancia de datos en la nube. ¡Cuida tus datos con nuestra ayuda!

Firewall

Alta disponibilidad, seguridad y redundancia de enlaces con múltiples operadores. Control de contenido del colaborador con informes y mayor productividad.

Cloud

Alta disponibilidad, seguridad y redundancia de enlaces con múltiples operadores. Control de contenido del colaborador con informes y mayor productividad.

Conectividad

Sus empleados están conectados de forma segura a su empresa, incluso si están lejos de ella o su sede tiene la necesidad para conectar con una o más sucursales. Estamos aquí para eso.

Infraestructura

Brindamos conectividad de datos entre empleados, clientes y proveedores a través de cableado Utp (cable de red), fibra óptica y también Wifi.

Cámaras de seguridad

Proyectamos e instalamos circuitos cerrados de TV de las más diversas dimensiones. Contamos con planes de Outsourcing y mantenimiento mensual.

Alojamiento

Aloje su correo electrónico, sitio web o servidor remoto con nosotros. Ver planes con diferentes tipos de respaldo y disponibilidad.

virtualización

Reducir el costo de servidores costosos, hacer un mejor uso del hardware existente o simplemente crear un plan de respaldo global más eficiente con virtualización. Este es el futuro que ya llegó y se puede implementar incluso en pequeñas empresas.

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Preguntas frecuentes

Aquí puedes conocer cómo funciona el soporte de Cataratas Netnews. Si tiene alguna pregunta, no dude en enviar su pregunta utilizando el formulario en la parte inferior de la página.

  • ¿Mi empresa necesita un Firewall?

    Hoy en día prácticamente todas las personas que están directa o indirectamente conectadas a internet necesitan contar con al menos un sistema de protección. El cortafuegos ayuda de varias maneras: filtrado de contenido, evitando el acceso a sitios inapropiados y, en consecuencia, aumentando la productividad de los empleados; redundancia de enlaces y operadores; VPN para acceso remoto de empleados, socios e interconexión entre sede y sucursal, protección contra ataques externos e indebidos a su empresa.

  • Solo trabajamos con contrato de servicio. Nuestra atención telefónica es de lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:30, preferiblemente por e-mail soporte@netnews.com.py o directamente a través de nuestro llamado en línea ( se puede acceder a través del enlace en la parte superior de la página).

  • Todo servicio crítico o de emergencia debe realizarse por teléfono, en teléfonos fijos o celulares informados a cada cliente. Realizamos un monitoreo activo de varios servicios y servidores, la mayoría de las veces notamos y tratamos una interrupción del servicio incluso antes de que nuestros clientes llamen al soporte.

  • La copia de seguridad no es simplemente la sincronización de datos, como ofrecen muchas herramientas excelentes como GoogleDrive, DropBox, OneDrive, etc. La copia de seguridad es cuando, aunque los datos se borran o dañan en la fuente, se guarda una copia en otro lugar. Somos expertos en esto. Hay varios tipos de copia de seguridad. Contáctenos para saber cuál es la mejor opción para proteger su información.

  • Nube es cualquier servidor o servicio que tu empresa tiene fuera de su estructura física. Casi todas las empresas hoy en día tienen al menos un servicio en algún tipo de NUBE. El alojamiento de sitios web y de correo electrónico suelen ser servicios que permanecen en la NUBE. Hoy en día con el gran volumen de empresas que trabajan en la modalidad HOME OFFICE, los servidores de archivos y carpetas que se encuentran dentro de la oficina pueden ser alojados en CLOUD, controlados y accedidos vía VPN. Esta modalidad asociada al servicio de respaldo previene eventuales accidentes y la pérdida de archivos borrados accidentalmente.

contacto

Aquí puedes dejar tu contacto, sugerencias y dudas.

Ubicación:

Barrio Pablo Rojas, Avenida Teniente Rojas Silva Esquina Coronel Irrazabal Edificio YbaPyta Ciudad Del Este - Paraguay

Llámanos

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